Oderwij się od biurka i bądź tam gdzie wszystko się odbywa. Rzeczywiste miejsce, rzeczywiste przedmioty, rzeczywiste zdarzenia.
Optymalizacja procesów
Jakość nie pochodzi z kontroli, lecz z usprawniania procesów produkcyjnych
W. E. Deming
Masz problem z zachowaniem stabilności procesów? Nie wiesz jak poradzić sobie z zakłóceniami? Nie do końca radzisz sobie ze statystyczną oceną i kontrolą procesów?