Cel warsztatów:

• Przedstawienie narzędzi jakości
• Przećwiczenie mapowania procesu
• Zrozumienie relacji pomiędzy czynnikami procesu
• Przygotowanie do gromadzenia danych
• Poznanie sposobów analizy danych
• Nauczenie się rozwiązywania problemów

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się kontrolą i doskonaleniem procesów
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie metod analizy przyczyn źródłowych
• Przećwiczenie procesu identyfikacji przyczyn
• Zrozumienie różnic pomiędzy symptomami a przyczynami powstawania problemu
• Przygotowanie do analizy przyczyn źródłowych
• Poznanie narzędzi poszukiwania przyczyn źródłowych
• Nauczenie się podstaw rozwiązywania problemów

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się kontrolą i doskonaleniem procesów
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 1 dzień

Cel warsztatów:

• Przedstawienie metod i narzędzi rozwiązywania problemów
• Przećwiczenie sposobu definiowania problemów
• Zrozumienie sekwencji etapów rozwiązywania problemu
• Poznanie sposobów analizy przyczyn źródłowych
• Przygotowanie do wdrożenia działań eliminujących przyczyny
• Nauczenie się jak zapobiegać problemom w przyszłości

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się kontrolą i doskonaleniem procesów
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstaw metody 8D w procesie nadzoru nad reklamacjami
• Przećwiczenie procesu zbierania danych do analizy reklamacji
• Zrozumienie sekwencji etapów analizy reklamacji
• Poznanie sposobów analizy przyczyn źródłowych
• Przygotowanie do wdrożenia działań eliminujących przyczyny
• Nauczenie się jak monitorować efekty

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy zajmujący się zapewnieniem jakości
• osoby związane z obsługą klienta
• pracownicy nadzorujący dostawców
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstaw statystycznej kontroli procesu
• Zrozumienie systematyki danych
• Przećwiczenie procesu gromadzenia i interpretacji danych
• Poznanie narzędzi graficznej prezentacji danych
• Zrozumienie zależności pomiędzy danymi
• Nauczenie się jak czytać sygnały i trendy
• Zrozumienie zmienności w procesach
• Poznanie sposobów eliminacji odchyleń
• Zapoznanie z narzędziami do prowadzenia statystycznej kontroli procesu

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy zajmujący się zapewnieniem i kontrolą jakości
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów
• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstaw próbkowania
• Zapoznanie z narzędziem AQL
• Przygotowanie do pobierania próbki na potrzeby kontroli
• Zrozumienie różnic w liczebności pobieranych próbek
• Przećwiczenie kolejnych procesu wyliczania liczebności próbki do kontroli
• Przedstawienie wykorzystania AQL przy ustalaniu planu kontroli

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się zapewnieniem i kontrolą jakości

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 1 dzień

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstaw prowadzania oceny przyczyn występowania wad
• Zrozumienie korzyści z prowadzenia analizy
• Poznanie narzędzi służących do oceny i analizy przyczyn i występowania wad
• Nauczenie się jak dokonywać oceny 
• Przećwiczenie procesu analizy przyczyn i skutków wad
• Poznanie sposobów eliminacji przyczyn powstawania wad

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy zajmujący się zapewnieniem i kontrolą jakości
• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie powodów prowadzenia planów kontroli
• Zrozumienie korzyści z przygotowania planów kontroli
• Poznanie struktury planu kontroli
• Nauczenie się jak przygotować plan kontroli
• Przećwiczenie procesu budowy planu kontroli
• Poznanie sposobów analizy działań przyjętych w planie kontroli

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy zajmujący się zapewnieniem i kontrolą jakości
• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstaw ciągłego doskonalenia
• Zrozumienie potrzeb wprowadzania zmian
• Przedstawienie różnic między Lean Management a Kaizen
• Zapoznanie ze startami w procesach
• Przećwiczenie identyfikacji start
• Przygotowanie do procesu eliminacji strat
• Poznanie podstawowych sposobów eliminacji marnotrawstw
• Zapoznanie z systemem eliminacji marnotrawstw (5S)

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się kontrolą i doskonaleniem procesów
• osoby zainteresowane ciągłym doskonaleniem oraz rozwiązywaniem problemów

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie procesu wdrażania wyrobu
• Zapoznanie ze specyficznymi wymaganiami klienta
• Przygotowanie do procesu gromadzenia i interpretacji wymagań klienta
• Zrozumienie różnic między kolejnymi fazami
• Przećwiczenie kolejnych etapów walidacji procesu
• Przygotowanie do uruchomienia serii testowych oraz serii produkcyjnej

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się zapewnieniem jakości
• osoby odpowiedzialne za przygotowane i uruchomienie linii produkcyjnych
• inżynierowie produktu

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni

Cel warsztatów:

• Przedstawienie podstawowych miar wydajności i efektywności procesów
• Zrozumienie różnic między wydajnością i efektywnością procesu
• Zapoznanie ze wskaźnikami OEE, FTY, FPY, RTY
• Przedstawienie różnic między CT a TT
• Zrozumienie wpływu wskaźników na analizę wydajności procesu
• Przygotowanie do procesu gromadzenia danych na potrzeby monitorowania procesów
• Przećwiczenie obliczania i interpretacji wskaźników

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się zapewnieniem jakości
• osoby odpowiedzialne za przygotowane i uruchomienie linii produkcyjnych
• inżynierowie produktu

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 1 dzień

Cel warsztatów:

• Zapoznanie ze dostępnymi narzędziami w Excel
• Przygotowanie do procesu analizy danych przy wykorzystaniu arkuszy kalkulacyjnych
• Przećwiczenie analizy danych z Excel
• Przygotowanie do samodzielnego budowania narzędzi

Adresatem warsztatów są:

• pracownicy wszystkich działów związanych z zarządzaniem, zapewnieniem i nadzorem nad procesami
• pracownicy zajmujący się zapewnieniem i kontrolą jakości

Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych, prac w mniejszych grupach.
Dla utrwalenia wiedzy zostaną przygotowane testy w formule mini quizów, testy wiedzy przeprowadzane przed rozpoczęciem zajęć.
Po zrealizowaniu materiału uczestnicy otrzymają m.in. prezentację multimedialną, arkusze pracy.

Czas trwania warsztatów: 2 dni